Муниципальный округ
Гагаринский
в городе Москве
в городе Москве
Муниципальный округ
Гагаринский
в городе Москве
в городе Москве

Электронная приемная


Порядок приема и рассмотрения электронных обращений граждан

Вниманию посетителей сайта!

C 30 марта 2025 года в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» вводится обязательная процедура идентификации и (или) аутентификации при направлении обращений граждан в форме электронного документа.

Направление обращений по электронной почте не обеспечивает выполнение вышеуказанных требований Федерального закона.

Обращение в форме электронного документа может быть направлено через Интернет-приемную официального сайта муниципального округа Гагаринский в городе Москве либо Платформу обратной связи федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», по подключению к которой ведутся технические работы.

В соответствии с действующим законодательством Глава муниципального округа Гагаринский, депутат Совета депутатов муниципального округа Гагаринский, Глава администрации муниципального округа Гагаринский рассматривают вопросы, касающиеся полномочий органов местного самоуправления.

Работа с обращениями, поступившими в форме электронных документов, осуществляется в порядке, установленном для письменных обращений граждан. Срок рассмотрения которых составляет 30 календарных дней.

Условия рассмотрения электронных обращений граждан

Обращение, поступившее в форме электронного документа, рассматривается при наличии следующих реквизитов:

  • наименование органа местного самоуправления, в который направляется письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;
  • имени, отчества (при их наличии),
  • фамилии заявителя;
  • почтового/электронного адреса, по которому должен быть направлен ответ и(или) уведомление о переадресации обращения;
  • изложения сути предложения, заявления или жалобы.

Автору электронного обращения направляется ответ:

  • в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении (e-mail)
  • или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

Не рассматриваются электронные обращения граждан (ответ не дается):

  • без фамилии, имени заявителя;
  • при указании неполного или недостоверного почтового адреса или адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;
  • содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи; содержащие призывы к свержению существующего строя и разжиганию межнациональной розни.

Для продолжения работы необходимо подтвердить согласие:

  • на использование в качестве каналов передачи информации, содержащейся в обращении, открытых каналов связи сети Интернет;
  • на обработку Ваших персональных данных в соответствии с федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Если вы хотите написать обращение к депутату Совета депутатов муниципального округа Гагаринский, найдите депутата по своему адресу проживания и при заполнении формы выберите его из выпадающего списка.

В случае согласия с установленным порядком для продолжения работы выберите должностное лицо для обращения и заполните форму обратной связи.